Cuenta GAREYI
Solicita eliminar
tu cuenta y sus datos.
Puedes hacerlo desde la app o solicitarlo por correo, incluso si ya la has desinstalado.
Desde la aplicación
- Abre GAREYI e inicia sesión con la cuenta que quieres eliminar.
- Busca Eliminar cuenta en tu perfil o en Cuenta y acceso.
- Revisa las consecuencias y escribe ELIMINAR para confirmar.
Si el proceso se interrumpe, vuelve a intentarlo para comprobar el resultado. El servidor continuará las solicitudes pendientes mientras se resuelve la incidencia. El último administrador del servicio debe transferir su rol antes de borrar su cuenta.
Sin tener la app instalada
Envía un correo desde la dirección asociada a tu cuenta a soporte@gareyi.com, con el asunto Eliminar mi cuenta GAREYI. Indica que solicitas eliminar la cuenta y sus datos asociados.
Solicitar eliminación por correo
Se abrirá tu aplicación de correo. Revisa y envía el mensaje para presentar la solicitud. También puedes escribir directamente a soporte@gareyi.com.
Si ya no tienes acceso a ese correo, explica la situación para que podamos verificar la titularidad mediante un procedimiento adecuado. No incluyas contraseñas ni documentos de identidad en tu primer mensaje.
Recibirás respuesta y las indicaciones de verificación necesarias. Atendemos las solicitudes conforme a los plazos explicados en la política de privacidad. Enviar el correo inicia una solicitud; no elimina automáticamente la cuenta.
Qué se elimina
El acceso a tu cuenta y los datos asociados: perfil, vehículos y datos privados, fotos y archivos almacenados, publicaciones y demás registros vinculados. También se eliminan los negocios, clubes y conversaciones creados por la cuenta conforme a su vinculación; sus aportaciones relacionadas pueden desaparecer para otros participantes.
El borrado es irreversible. Conserva antes las copias que necesites. Las copias que hayas exportado o compartido fuera de GAREYI no pueden recuperarse ni eliminarse desde este proceso.
Qué se conserva temporalmente
El seguimiento técnico de una solicitud completada se conserva treinta días y después se elimina. Una solicitud pendiente se mantiene hasta resolverla. Los correos de soporte se conservan hasta doce meses después del cierre de la consulta. Los límites del borrado en dispositivos, proveedores y copias externas, y las excepciones por obligaciones legales, se explican en la política de privacidad.